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長安區搬家公司收費標準細講為了驗證是否24小時服務,客戶凌晨打搬家公司電話

 

我們兄弟搬家給客戶的承諾是“24小時服務”,有需要搬家的朋友可是一天24小時撥打我們的搬家公司電話。但是實際上,到了晚上10點以后打電話的就很少了。很少不代表沒有,我們也有凌晨接到過咨詢電話的,但是這種情況就更少了。今天我們在凌晨3點的時候又接到了一個咨詢電話??蛻舸螂娫挼脑蚴钦f核實一下是否我們是24小時服務的。

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因為我們搬家公司的業務一直不錯,所以整天的單子都比較多,接到的搬家電話就更多了,就因為這,我們在白天的時候會安排一個人專門負責接電話和處理一些現場的事情。但是到了晚上8點的時候,工人基本上都下班了,這樣我們通常會把我們的搬家公司電話轉到我家里面的電話上,因為晚上的電話較少,所以一個人基本上沒問題。就在今天早上凌晨3點的時候我們的電話響了,原以為是又是那些大半夜發傳真的騙子電話,本想接綿陽防水補漏公司 汕頭疏通公司18675439769了就掛了。但是拿起電話之后,客戶張女士直接說是咨詢搬家的,于是我不敢怠慢,趕緊端正好坐姿聽電話。原來張女士是過幾天要搬家,這幾天找了位會看風水的“大仙”算了一掛,“大仙”說讓她搬家時選擇在凌晨3點準時搬家。張女士在我們之前咨詢過兩家搬家公司,但是他們都說三點太早,搬不起來,可是因為張女士比較信風水,所以必須定在3點搬家,看到我們官網的廣告上說我們是24小時服務的,為了驗明我們是否如網站上所說,結果就故意半夜打來咨詢。在了解完情況后,我們給張女士的承諾是放心吧,凌晨3點我們客戶出車的,只是需要張女士能提前預約下,這樣我們好安排具體的車輛和人工。聽到我們的承諾,張女士非常高興,說好的。張女士又說,要不明天上午我再打你們搬家公司電話具體商量下,把價格和時間具體定好,我們回答說可以。

今天上午10點多的時候,張女士又打來了電話,具體溝通的事情就是價格和時間。溝通后就把時間定了下了,定在后天早上的3點整,并要求我們準時到。我們讓張女士放心,我們承諾的肯定會準時到的。

http://forun.info/forun/forun-79.htm

 

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